 一、牢骚与吐痰
中国人擅长吐痰，也擅长发牢骚。吐痰是由于喉头不适，发牢骚是因为胸腔堵塞。胸腔之堵与喉头之涩想必有一种生理上的对应关系，通常越是胸口憋闷，越会使喉咙受到连累，轻清者觉舌根濡滑，生出些微口水，重浊者感胸口沉重，非吐一口恶痰莫办。物不平则鸣，鸣不足则泄，可见，发牢骚与吐痰也确有互为因果的一面。同时两者又都视“一吐为快”为人生乐事，它们的合作，便构成了国内司空见惯的画面：每一个无人过问的街角都痰痕累累，每一间领导不在的办公室都怨气冲天。
吐痰与发牢骚当然不是一回事，比如人可能独自一人吐痰，却不可能独自一人发牢骚。这牵涉到牢骚的发生学，即牢骚和吵架一样，至少需要两人以上参与。对相当数量的牢骚爱好者而言，发牢骚其实是一种社交活动。他们正是借助牢骚，才在办公室里渲泄了苦闷，排遣了不满，甚至，找到了同仇敌忾的知音。是的，说到办公室，那正是牢骚孽生的温床，而午饭过后的那点时间，简直天造地设是用来堆放那玩意的。领导们大多外出应酬饭局去了，办公桌上文档如山，小职员们吃饱了饭也正撑得慌。这时，往往只需与办公桌对面的同事眼神一对，牢骚话便可开壶了。
牢骚话的产生一般对环境较少挑剔，但相对而言，它可能也需要一个较为休闲的气氛，这时手头应该是活儿不多的，而要么此前要么此后，他曾被（或将被）上司像羊那样驱赶，这使他想想就要害怕，憋闷不打一处来。此外，如果身边的谈话伙伴恰巧与自己身份、年龄相当，属于那种与自己彼此彼此的穷哥酸姐，这当儿，因为处境的相似和感受的具体，他们往往可以心照不宣地省略掉大量前言后语，直接便发起牢骚来。当然，如果这天正好出现了新的利益纠葛，小而言之如奖金分配不公，大而言之如单位里重新调整了人事安排，所有的落选者都会觉得骨鲠在喉，甚至连空气中都氤氲出窒息的晦气，那便正是“此时不发牢骚更待何时”。牢骚也像打牌一样，需要一些固定的“搭子”，当某个单位已经形成了若干组像牌友一样固定的牢骚群体，该单位要想摆脱这股不良风习，不说难于上青天，至少也和穷山沟渴望脱贫相当。最可担忧的是，牢骚似乎会上瘾，职员一旦养成发牢骚的习惯，便极难根治。这时，牢骚不仅会体现出旺盛的生命力，甚至还会同步产生可观的创造力。心中一旦感觉郁闷难伸，则天地万物，无不可借用来作为牢骚的题材。恶劣的天气就是一个永远现成的牢骚出发点，由对天气的抱怨起头，话题说着说着便会扯到领导、扯到政府、扯到同事小葛与小张的暧昧关系，再左右逢源地扯到自己的邻居。在领导终于铁板着脸走进办公室之前，谁也不知道这些家伙会把牢骚话联系到哪座星球上。
二、人为什么要发牢骚？
那么，人为什么要发牢骚呢？这问题想起来挺烦，分析起来却未必复杂。通常，牢骚爱好者们大多在地位或阶层上有着明显的相似性。即他们很可能不具备足以在同事中立足自傲的某一门绝活，他们的工作是彼此相差无几的，甚至彼此互换也无甚难处的。举个例子，相比较而言，在单位总机间负责接电话的那位小姐，虽然工作单调，也难说有多大的地位，但却是较少发牢骚的。这是因为第一，她工作太忙，无法觅得对牢骚至关重要的那份清闲，也无从培养自身的牢骚伙伴；第二，她的职业太特殊，别人无法取得共鸣，所以即使想有所发作，也收效不大，结果，长此以往，得闲时她倒宁可在耳朵里塞上个“我阔蛮”（Walkman），落得个耳根清净了。我的结论是，发牢骚者往往隶属于那种也许该命名为“大众弱势群体”的阶层，他们的职业与多数人相同或相近，同时又都没有足可自炫的地位。世界上有两种多愁善感的人，一种为诗人或别的艺术家，另一种人则不幸沦落为牢骚家。不必说，他们都是“言语的巨人，行动的矮子”。泱泱华夏诗国，也许与民族基因发生变异有关，现如今偏偏独多后一种情感生物。
若上述判断成立，则牢骚天然具有规模化效应。他们代表了国人中充满“被侮辱和被损害”意识的群体。毫无疑问，牢骚起源于这样一种自我认识：上帝是个偏心眼，社会是我的后妈。其中最典型也最令人讨厌的，非那种“讨债鬼投胎”型人物莫属。冥冥之中，他们总疑心自己的出生是个错误，也许是被人掉包了。他们认为自己在社会名利场中一开始就受到了不公正的待遇，他们下意识里甚至认为社会有必要偿还前世欠他的债务。受这一思维左右，他们无法认可任何已经获得的东西，即使所获已远较付出为多。他们自己都说不清何处才是本次人生“欲望号街车”的终点站，再加缺乏上进的勇气和能力，为求得心理平衡，成长为喋喋不休的牢骚家，几乎便是自然的选择。
我们试着假设这样一位小姐：她令人遗憾地其貌不扬，在家里又非父母的掌上明珠，单位里也没有男同事献殷勤，偏生又看了不少琼瑶小说，满脑子都是不切实际的小说式人生设计。如果她还算伶牙俐齿的话，那么请为她想想，当某位令她仇视的女同事今天又穿了件漂亮的连衣裙，她如何才能不牢骚满腹呢？
三、在牢骚的背后
牢骚是一种抱怨，一种觉得受到社会亏待的自贬意识。不过，牢骚的游戏规则却是，谁也不愿在其中仅仅礼貌地、旁观地、好事地充当一个倾听者，不，这些对扼住命运咽喉不感兴趣的家伙，在抢夺牢骚话语权方面倒显得斗志昂扬。他们每个人都有一肚子酸水要吐，都想通过牢骚来一浇心中块垒，所以他们反而谁都讨厌祥林嫂式只会唠叨自身不幸的人物。每位牢骚者都有一本难念的经，但他们更知道牢骚是一种公众话语，为了维护这一话语体系不受侵犯，当务之急就是坚决清除那些太过个案化的内容。为此，大家都得做些牺牲，都得学会将个人的怨懑转化为可以引起共鸣的集体不满。恼怒时摔杯子的家伙当然不是与杯子有什么过不去，杯子只是一种替代品而已，同样，在单位里说领导或政府的坏话，也未必与领导或至大无形的政府有关，那只是一个借口，一种伪形。我们发现几乎每个单位里都会涌现出若干牢骚高手，他们的特长在于将个人的不满隐藏在公众情绪之后，通过挖掘、创造可以让人感叹一声“可不是嘛”的牢骚话题，赢得一份小小的人格尊严。
这正是牢骚的可怕之处。
当牢骚漫延的时候，它完全丧失了责任意识，只知顺着舌根的快感，无休无止地前行。一个令人遗憾的生物学事实是，人在诽谤或说下流话时，往往智商意外地来得高，语言也意外地来得俏皮，结果我们经常发现，本意为发泄一己不满的牢骚，说着说着竟有了大众狂欢节的气氛。这时，入局者甚至会暂时忘却自身的烦恼，只知全身心地投入到这一已明显变得游戏化的恶作剧中。除了自渎般的快乐，没有别的原则。不过反过来，世上可有什么快乐，比自渎之乐更容易让人丧失意志，神销意磨？
在感觉苦恼、冤曲的时候，适度的牢骚也许是有益的，发泄作为心理学的一种疗法，自有其特殊的功用。问题是，牢骚虽在个体中都各有其心理起源，它的发生却常常呈现了一种集体的、公众的面目，换言之，它不愿将不满停留在自怨自艾的层次上。就像吐痰天然容易传播病菌一样，牢骚也天然具有深入社会、污染人际关系的冲动。就像病菌会自我繁殖一样，牢骚也会自我克隆。
虽然大到政府官员、小至单位领导，都应本着倾听民意的态度，对群众的牢骚予以关注。但使我们倍感沉重的是，相当数量的牢骚，也许只能从缺乏自律、自强的个人-民族意识上去探讨。这可说来话长了，快点打住。
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