中午休息闲来无事，笔者开始在各大手机论坛看网友发的贴子，突然发现某论坛在讨论诺基亚6108的事，并且篇幅还不小，出于好奇，笔者看了全文，同时也证实了诺基亚6108的一个小问，在此向大家道来。
6108是诺基亚专为中国手机用户量身定做的一款商务手机，该手机的优点真的是很多很多，一经上市便受到了诸多好评，并且始终排在销售榜上的前5名位置，不过也许是做的太成功了，用户不愿看到它有毛病，所以当6108出现问题后，网友终于忍不住在站出来跟大家说一说了。
这里所说的小毛病起因在它的0数字键上，也许是为了追求流线造型，或是为了方便使用，6108的0数字键被设计的特别突出，同时也成了手机中的最高点，其实这倒没什么，但如果碰到一个像笔者这样爱穿牛仔裤的，那就有问题了。因为牛仔裤太紧，如果把手机放到兜里后会发生挤压，而0键则是最容易被压到的地方，这样问题就来了，当来电话时从兜内向外掏时如果碰到了0键，再按接听键，就会发生拒接情况，其做用与不接听直接按挂机一至，并且就算是锁了键盘也是如此。要是不重要的电话也就无所谓了，但要是领导打的电话，那就出事了。
其实这个问题并不大，但为什么那名网友会如此气奋的在网上发贴呢？且来看看它的观点：“...既然有问题，我当然找Nokia服务中心，所以我把手机拿到Nokia某服务中心去了，服务中心的小姐很客气的叫我把手机留下来给技术人员做技术检查。两天后，我取回手机，服务中心的人对我说这个问题没有办法解决，要我用的时候自己小心点。我不知道这算不算店大欺客，但是你卖给我的东西有问题，却要我自己承担问题是什么道理来的？如果Nokia6108有自动爆炸的可能是不是要我自己小心？然后万一爆炸了就算我自己使用不小心而不关Nokia的事情？我可不想象我的朋友买了保险，然后给车撞了，保险公司说他是自己走去撞车的，不赔。所以，继续。
地方服务中心不管，好，我直接找北京服务中心，级别够了吧？第一次，我打长途电话过去(电话010—9500—123)，Nokia服务小姐很客气又很自信的对我说，我们这款机型是很成功的一款，我公司卖出了那么多，都一直没有听说有什么问题！！！！！！好，电话这样我就换一下方式，用E—Mail。万里长征终于有了一半，Nokia的的大佬们终于来电话了，但是，他们叫我等他们研究研究，有结果一定第一个通知我。好，我等他们研究...”
细看起来我们会觉得这个网友有些神精，但仔细品味，他说的也并非不无道理，按0键再键接听其做用实际与直接按挂机键是一样的，并且按0键再按接听键使用起来要麻烦一些，就是说这个功能完全可以不要，而取消他只是更改一下软件的问题，其实这也不是网友愤怒之处，最让这个网友烦心的是没有给他一个好的说法，以至于网友有“店大欺客的”心理。
虽说是个小缺陷，但还是希望诺基亚能对现科技以人为本这句口号，不仅要推出更好的产品，还要让消费者有更好的使用心情，急切等待诺基亚能够对这款近乎完美的6108那小问题给个说法，不要让忠于你们的用户感到灰心。
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